Air Tahiti Nui s'efforce d'offrir une expérience de vol immersive qui reflète l'hospitalité polynésienne. Voici un aperçu des principaux services disponibles à bord :

Classes de voyage :

Air Tahiti Nui propose généralement trois classes de voyage sur ses vols :

Poerava Business (Affaires) : Offre un confort optimal avec des sièges spacieux et inclinables à 150°, un séparateur pour plus d'intimité, des menus spéciaux, une trousse de confort (avec produits de beauté), couverture et oreiller. Les passagers bénéficient également de la priorité à l'enregistrement, au passage des contrôles de sécurité et à l'embarquement, ainsi que de l'accès aux salons.

Moana Premium (Premium Economy) : Offre des sièges inclinables à 15 cm avec des équipements de confort Premium dédiés, une trousse d'accessoires, un coussin et une couverture.

Moana Economy (Économique) : Propose des sièges confortables avec un espacement appréciable, des repas chauds inclus (avec une touche polynésienne), une trousse de confort, une couverture et un oreiller.

Repas et boissons :

Dans toutes les classes de voyage, le service à bord comprend les repas et les collations.

Une sélection de boissons chaudes, fraîches, de jus de fruits, de sodas et de boissons alcoolisées (y compris une carte des vins) est proposée pour accompagner les repas.

Les menus peuvent être consultés sur l'écran individuel.

Divertissement en vol :

Air Tahiti Nui met à disposition un système de divertissement avancé sur les écrans tactiles individuels, offrant un large choix de :

Films : Films d'animation, comédies, drames, blockbusters.

Séries TV : Séries américaines populaires.

Documentaires : Une sélection de documentaires sur Tahiti et ses îles ("Tiare TV").

Musique : Un choix varié de styles musicaux.

Jeux : Une sélection de jeux adaptés aux écrans individuels.

Presse digitale (E-kiosque) : Accessible via l'application mobile Air Tahiti Nui, permettant de télécharger jusqu'à 72 heures avant le vol 22 quotidiens et 61 magazines (dont 3 pour enfants).

Connectivité :

Wi-Fi à bord : Disponible sur les Boeing 787-9 Tahitian Dreamliner, via le système Wi-Fi eXConnect de Panasonic. Des forfaits Wi-Fi sont disponibles à l'achat, permettant d'accéder à internet, consulter sa messagerie, envoyer des messages (texte, photo, vidéo selon le forfait), et faire du streaming audio (le streaming vidéo n'est pas autorisé).

Application mobile "Air Tahiti Nui In The Air" : Permet d'accéder à l'intégralité du programme de divertissement, de choisir son divertissement avant le vol et de créer des listes de lecture.

Services supplémentaires (souvent payants ou sur demande) :

Choix de siège à la carte : Disponible en classe Moana Economy, permet de réserver le siège de son choix jusqu'à 48h avant le départ.

Lounge Pass : Accès aux salons.

Priority Pass : Permet un enregistrement dédié, un embarquement prioritaire et une livraison prioritaire des bagages.

Bagage supplémentaire : Possibilité d'acheter des bagages supplémentaires ou plus lourds.

Maeva UpGrade : Système d'enchères en ligne pour un surclassement en Moana Premium ou Poerava Business.

Assistance spéciale : Services pour les passagers ayant des besoins spécifiques.

Services pour familles et enfants : Repas spécifiques, kits enfants, surveillance pour mineurs non-accompagnés ("Tiare Kids").

Voyager avec un animal : Services pour le transport d'animaux de compagnie ou d'assistance.

Hospitalité polynésienne :

Air Tahiti Nui met un point d'honneur à l'hospitalité polynésienne, qui se manifeste par un accueil chaleureux du personnel de bord, parfois avec l'offrande d'une fleur de Tiaré.